Privacy Policy

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Relovio omgaat met jouw persoonlijke gegevens. Wij verzamelen en verwerken jouw gegevens uitsluitend volgens de geldende privacywetgeving (GDPR/AVG). Door gebruik te maken van onze website of diensten, ga je akkoord met dit privacybeleid.

Privacybeleid - The Basics 

Bij Relovio staat jouw privacy en vertrouwen centraal. In therapie is veiligheid cruciaal — ook op het vlak van gegevensverwerking. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw informatie zorgvuldig beschermen. Je leest ook wat jouw rechten zijn en hoe je ons kunt contacteren bij vragen.

Privacybeleid :  

1. Welke Gegevens Verzamelen We?

We verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn om onze dienstverlening mogelijk te maken, zoals:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres en telefoonnummer (bij het maken van een afspraak)

• Communicatiegegevens: Inhoud van berichten die je ons stuurt via e-mail of het contactformulier

• Facturatiegegevens: Indien van toepassing, bij betaling via overschrijving of Payconiq

​

2. Hoe Verzamelen We Gegevens?

• Wanneer je ons contacteert via de website of e-mail

• Wanneer je een afspraak maakt

• Via cookies op de website (enkel na jouw toestemming)

​

3. Waarom Verzamelen We Gegevens?

• Voor het inplannen, bevestigen en opvolgen van afspraken

• Voor communicatie: om jouw vragen te beantwoorden en jou correct te informeren

• Voor wettelijke verplichtingen, zoals administratie en boekhouding

​

. Delen van Gegevens met Derden

Relovio verkoopt jouw gegevens nooit. Gegevens worden alleen gedeeld met:

• Onze boekhoudsoftware of -dienst (indien wettelijk nodig)

• Betaaldiensten (zoals Payconiq), voor het veilig uitvoeren van betalingen

• Wettelijke instanties, indien vereist door wetgeving

​

5. Hoe Beschermen We Jouw Gegevens?

• Gegevens worden veilig bewaard op beveiligde servers

• Toegang tot gegevens is beperkt tot de behandelaar

• We maken gebruik van versleuteling bij betalingen of digitale communicatie

​

6. Jouw Rechten volgens de AVG:

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in je persoonlijke gegevens

• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Je toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop is gebaseerd

• Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem contact op via info@relovio.be.

​

7. Wijzigingen van het Privacybeleid:

Relovio behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op onze website. Bij belangrijke aanpassingen brengen we je hiervan op de hoogte.